プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
京阪京都交通株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報について、適正な取得・利用・管理に努めます。また、より良く個人情報の保護を図るため、継続的に見直しと改善を行ってまいります。
1. 個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者の氏名
京阪京都交通株式会社
〒621-0826 京都府亀岡市篠町篠向谷10番
代表取締役社長 阪本 和宏
2. 当社の行う事業における個人情報の利用目的は以下のとおりです。
- お客様へのサービス（バス輸送サービス含む）・商品の提供とこれに付随する諸対応のため
- 定期券の購入、または定期券・乗車券の払い戻しの際にお客様からいただく個人情報については、定期券の拾得時の連絡や発売（または払い戻し）に関し必要に応じ連絡する際に利用いたします。
- ポイントサービス会員登録の際にいただく個人情報について、サービス提供業務、お客様への諸連絡に利用いたします。
- 高速バス、貸切バス等のバス輸送サービスをご利用いただくにあたり、窓口やお電話、eメール、アンケート等にてお客様からいただく個人情報については、予約内容・乗車の確認業務、企画商品案内ダイレクトメール発送およびその他不測の事態の際の連絡に利用いたします。
- 当社の主催旅行にこれまでご参加いただいたお客様で、希望された方に新サービス等をご案内するために利用いたします。
- ご請求のあった資料やサービスを提供するために利用いたします。
- 拾得物に関するご連絡、事務手続きのために利用いたします。
- お客様からのご意見・ご要望、お問い合わせや、苦情、紛争解決、その他不測の事態におけるご連絡や対応のために利用いたします。
- 採用応募者への各種連絡のため
- 採用応募の際にお客様からいただく個人情報については、当社の会社情報、採用情報、その他の情報提供及び各種連絡のために利用いたします。
3. 個人情報の共同利用について
- ポイントサービス会員様の個人データ
- 共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、電話番号、ICカード番号、ログインID - 共同利用する者の範囲
ポイントサービス提供会社
- ※対象会社の会社名はこちらでご確認ください。
- 共同利用する者の利用目的
ポイントサービス提供業務、およびお客様への諸連絡に利用いたします。 - 管理責任を有する者
京阪京都交通株式会社
〒621-0826 京都府亀岡市篠町篠向谷10番
代表取締役社長 阪本 和宏
- 共同利用する個人データの項目
- 高速バス等ご予約のお客様の個人データ
- 共同利用する個人データの項目
氏名、電話番号（予約番号）、性別 - 共同利用する者の範囲
共同運行事業者および乗車券発売受委託会社、高速バス予約システム運営会社
- ※対象会社の会社名こちらでご確認ください。
- 共同利用する者の利用目的
高速バスの予約および発売業務、予約確認、乗車確認、不測の事態の際の連絡拾得物に関する連絡と事務手続き、およびお客様への諸連絡に利用いたします。 - 管理責任を有する者
京阪京都交通株式会社
〒621-0826 京都府亀岡市篠町篠向谷10番
代表取締役社長 阪本 和宏
- 共同利用する個人データの項目
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様から事前にご同意を頂いた場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
- 法令に基づき提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得る事が困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得る事が困難である場合
- 国または地方公共団体などが法令で定める事務を実施するうえで、協力する場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が及ぼす恐れがある場合
- 上記の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
5. 保有個人データまたは第三者提供に関する記録に対する開示等の求めに応じる手続き、および保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先については以下のとおりです。
当社は、お客様の保有個人データまたは第三者提供に関する記録について、ご本人または代理人から開示等の求めがあった場合は当社の規定に基づき対応いたします。なお、「保有個人データまたは第三者提供に関する記録の開示等」のご請求の際には、一回ごとに1,000円の手数料が必要です。
開示等および保有個人データの取扱いに関する苦情、ご相談の受付窓口は下記のとおりで、内容により各担当部署の個人情報管理者が応対いたします。
| 受付窓口 | 〒621-0826 京都府亀岡市篠町篠向谷10番 京阪京都交通株式会社 管理部 TEL：0771-22-3434 時間：9:00～12:00、13:00～18:00 休日：土、日、祝および当社所定休業日 |
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6. 当社の保有個人データの安全管理措置に関する事項は、以下のとおりです。
当社は、以下のとおり個人情報の安全管理措置を講じ、個人情報への不正アクセス又は個人情報の漏洩、滅失若しくは毀損の防止に努めます。
- 基本方針の策定
個人データの適正な取扱い確保のため、関係法令等の遵守や苦情・相談への対応等に関する基本方針（プライバシーポリシー）を策定しています。 - 個人データの取扱いに係る規律の整備
個人情報の取得、利用、保存、提供、削除および破棄等について、取扱い方法、担当者およびその任務について関連規程類を整備しています。 - 組織的安全措置
個人情報保護に関する組織体制の整備、取扱い規程等に基づく運用、取扱い状況を確認する手段の整備、情報漏えい等事案に対する体制の整備を行い、定期的に取扱い状況の把握および安全管理措置の自己点検を実施しています。 - 人的安全管理措置
個人情報取扱者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項を含めた情報セキュリティに関する定期的な教育を実施しています。 - 物理的安全管理措置
個人データ等を取扱う機器を設置した事務所は、施錠と管理を行い、機器および電子媒体等の盗難防止対策を実施しています。 - 技術的安全管理措置
個人データの取扱いには、使用できる個人情報取扱者の限定およびアクセス権限の設定、管理等の対策を実施しています。 - 外的環境の把握
個人データを保管している日本における個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を把握した上で、安全管理措置を実施しています。
以上