重要なお知らせ

2025/03/28

運賃過収受に伴う返金対応について(お詫び)

いつも京阪京都交通をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年3月15日に実施いたしましたダイヤ改正において、バス車内における整理券番号の設定に誤りがあり、
該当区間で誤った運賃を収受(過収受)していたことが判明いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに
以下に該当されるお客様へは差額運賃のご返金をさせていただきます。

1.該当期間・・・
   2025年3月15日(土)~3月26日(水)

2. 対象系統・・・
   21A号系統、21As号系統(京都駅前ゆき)

3.対象のお客様・・・
   上記期間中に「天蓋公園前」及び「桂坂センター前」から上記対象系統にICカードでご乗車されたお客様
   (ご返金時にICカード番号をお伺いいたします。)

なお、返金対応場所は以下のとおりです。
・桂駅東口案内所
・JR桂川駅前案内所
・西京営業所

本件に関するお問い合わせ先:京阪京都交通株式会社 管理部 企画課(0771ー22ー3434)
                         西京営業所(075-382ー4888)

ホームに戻る