プライバシーポリシー

■ プライバシーポリシー

京阪京都交通株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報について、適正な取得・利用・管理に努めます。また、より良く個人情報の保護を図るため、継続的に見直しと改善を行ってまいります。

当社の行う事業における個人情報の利用目的は以下のとおりです。
1.  お客様へのサービス(バス輸送サービス含む)・商品の提供とこれに付随する諸対応のため
  • 定期券の購入、または定期券・乗車券の払い戻しの際にお客様からいただく個人情報については、定期券の拾得時の連絡や発売(または払い戻し)に関し必要に応じ連絡する際に利用いたします。
  • 高速バス、貸切バス等のバス輸送サービスをご利用いただくにあたり、窓口やお電話、eメール、アンケート等にてお客様からいただく個人情報については、予約内容・乗車の確認業務、企画商品案内ダイレクトメール発送およびその他不測の事態の際の連絡に利用いたします。
  • 当社の主催旅行にこれまでご参加いただいたお客様で、希望された方に新サービス等をご案内するために利用いたします。
  • ご請求のあった資料やサービスを提供するために利用いたします。
  • 拾得物に関するご連絡、事務手続きのために利用いたします。
  • お客様からのご意見・ご要望、お問い合わせや、苦情、紛争解決、その他不測の事態におけるご連絡や対応のために利用いたします。
2.  採用応募者への各種連絡のため
保有個人データに対する開示等の求めに応じる手続き、および個人データの取扱いに関する苦情の申出先については以下のとおりです。
当社は、保有するお客様の個人情報について、ご本人または代理人から開示等の求めがあった場合は当社の規定に基づき対応いたします。なお、「保有個人データの開示等」のご請求の際には、一回ごとに1,000円の手数料が必要です。
開示等および個人データの取扱いに関する苦情、ご相談の受付窓口は下記のとおりで、内容により各担当部署の個人情報管理者が応対いたします。
受付窓口
〒621-0826 京都府亀岡市篠町篠向谷10番 京阪京都交通株式会社 管理部
TEL:0771-22-3434
時間:9:00〜12:00、13:00〜18:00
休日:土、日、祝および当社所定休業日
第三者への提供については以下のとおりです。
当社は、個人情報を第三者に提供する際には、法令の範囲内で行いますが、次の場合においてお客様の個人情報を輸送関係先に提供することがあります。
  • 高速バスの予約確認、乗車確認、その他不測の事態の際の連絡のために、共同運行会社にお客様の個人情報(お名前、電話番号)を提供することがあります。
  • 1.の他、運行上必要とする場合は、お客様の個人情報を輸送関係先に提供することがあります。

  • 以 上